A Jogi Forrásközpont és a Tonal Egyesület szerint az intézményben kezelt nyolc értelmi fogyatékos személyt ketrecekbe zárva tartanak, néhány pácienst pedig rongyokkal az ágyhoz kötöztek. Emellett a meghibásodott csatornarendszer tartalma egyenesen az épület mögötti udvarra, a földre ömlik, förtelmes bűzt okozva - állítják a szervezet tagjai, akik szerint a szakszemélyzet is nagyon hiányos, a központ 30 ápoltjával mindössze egy egészségügyi asszisztens és három ápoló foglalkozik. A férfipszichiátriával kapcsolatban szintén a szakszemélyzet hiányát, a nem megfelelő higiéniai körülményeket és a túlzsúfoltságot rótták fel a szervezetek, illetve azt, hogy a betegek kizárólag gyógyszeres kezelésben részesülnek, ugyanakkor az ápoltak bármikor kárt tehetnek magukban vagy társaikban.
Az eset kapcsán Sorina Pintea miniszter azt nyilatkozta, a központ egy, a munkaügyi minisztérium alárendeltségében működő igazgatósághoz tartozik. "De mindenképpen meg fogom nézni, mi történik annak a központnak a pácienseivel, illetve a máramarosszigeti városi kórház pszichiátriai osztályára beutaltakkal. Az egészségügyi igazgatóság már ott van a helyszínen, és hatáskörünknek megfelelőn ellenőrizzük, hogy milyen körülmények között tartották a pácienseket. Tudomásom szerint a helyiséget csak ideiglenes jelleggel használták, de használatba vétel előtt ilyen esetekben is szükség van a DSP jóváhagyására. Ezt is megvizsgáljuk" - mondta a tárcavezető.